1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Pekazox se sídlem Kožešnická 267, 390 01 Tábor, Česká republika. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese support@pekazox.com nebo telefonicky na čísle +420224811814.

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich vzdělávacích služek můžeme zpracovávat různé typy osobních údajů. Rozsah zpracování závisí na tom, jak konkrétně využíváte naše služby.

Identifikační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Telefonní číslo
• Poštovní adresa (pokud je relevantní pro poskytování služeb)

Údaje o využívání služeb

• Informace o přihlášení k vzdělávacím kurzům
• Studijní pokrok a výsledky testů
• Komunikace s našimi lektory a podporou
• Preference ohledně obsahu a zaměření vzdělávání

Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Údaje o návštěvnosti webových stránek
• Soubory cookies (podrobnosti níže)

3. Právní základ a účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě platných právních důvodů stanovených nařízením GDPR. Každý typ zpracování má svůj konkrétní účel.

Účel zpracování	Právní základ
Poskytování vzdělávacích služeb a kurzů	Plnění smlouvy
Komunikace ohledně vašich dotazů a podpory	Plnění smlouvy a oprávněný zájem
Zasílání informací o našich službách	Souhlas nebo oprávněný zájem
Zlepšování kvality našich služeb	Oprávněný zájem
Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)	Právní povinnost

4. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Po uplynutí doby uchovávání údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

• Údaje ze smluv a objednávek: 10 let od skončení smlouvy (účetní a daňové předpisy)
• Studijní materiály a pokrok: po dobu trvání vašeho aktivního účtu plus 2 roky
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky bez aktivity
• Technické logy a cookies: obvykle 12-24 měsíců

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je ale sdílet s vybranými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby. Všichni tito partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

Kategorie příjemců údajů:

• Technologičtí poskytovatelé: hosting webových stránek, emailové služby, platební brány
• Analytické služby: nástroje pro analýzu návštěvnosti webu a zlepšování uživatelské zkušenosti
• Účetní a právní služby: zpracování daňové a účetní dokumentace
• Poskytovatelé vzdělávacích platforem: systémy pro správu online kurzů

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a musí splňovat přísné standardy ochrany osobních údajů v souladu s platnou legislativou České republiky a EU.

6. Přenos údajů mimo EU

Snažíme se minimalizovat přenos vašich osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému přenosu dojde (například při využívání cloudových služeb se servery mimo EU), zajišťujeme odpovídající záruky ochrany prostřednictvím:

• Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
• Certifikace Privacy Shield (pro USA) nebo obdobných mechanismů
• Smluvních závazků poskytovatelů k dodržování standardů GDPR

7. Vaše práva

Podle nařízení GDPR a zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů máte řadu práv týkajících se vašich osobních údajů. Tato práva můžete uplatnit kontaktováním naší podpory.

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o způsobu jejich zpracování.

Právo na opravu

Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Za určitých okolností můžete požádat o výmaz svých osobních údajů. Toto právo není absolutní a můžeme mít zákonné důvody pro pokračování ve zpracování.

Právo na omezení zpracování

V určitých situacích (například pokud zpochybňujete přesnost údajů) můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a právo na jejich přenos jinému správci.

Právo vznést námitku

Pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu nebo pro marketingové účely, můžete kdykoli vznést námitku proti takovému zpracování.

Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

8. Zabezpečení osobních údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Implementovali jsme technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů.

Technická opatření:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS certifikáty)
• Šifrování citlivých dat v databázích
• Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
• Firewally a ochrana proti neoprávněnému přístupu
• Pravidelné zálohování dat

Organizační opatření:

• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Smluvní zavázání všech zpracovatelů k ochraně údajů
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Pravidelné revize bezpečnostních postupů

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení funkčnosti webu a poskytování personalizovaného obsahu.

Typy cookies, které používáme:

• Nezbytné cookies: umožňují základní funkce webu (přihlášení, nákupní košík)
• Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web
• Funkční cookies: ukládají vaše preference a personalizují obsah
• Marketingové cookies: používají se pro cílení reklamy (pouze se souhlasem)

Vaše preference ohledně cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče. Mějte prosím na paměti, že zakázání určitých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

10. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s platnými právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

11. Změny tohoto dokumentu

Tato zásada ochrany osobních údajů může být čas od času aktualizována, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo v platné legislativě. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našem webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.

Datum poslední aktualizace najdete vždy v záhlaví tohoto dokumentu.